همانند دیگر سایت های فروشگاهی ما هم روال خرید ساده و یکسانی رو برای کاربران خود طراحی کرده ایم. گاها به دلایلی برخی مواردی پیش میآید که باعث سردرگمی کاربران میشود. به همین دلیل این نوشته آماده شد تا نحوه دانلود و استفاده از فایل های سایت را به صورت کامل و تصویری توضیح دهد.

محصولات سایت ما در دوسته اصلی قرار دارند. یک دسته فایل های رایگان و دو دسته فایل های غیر رایگان. نحوه دانلود هر دو نوع فایل یکی میباشد و تنها در محصولات غیر رایگان مرحله پرداخت اینترنتی اضافه میباشد. در ادامه به صورت مرحله به مرحله این فرایند رو توضیح میدهیم.

بعد از اینکه وارد بخش فروشگاه سایت شدید، محصولات سایت رو به صورت کلی مشاهد میکنید. در این جا عنوان محصول به همراه قیمت، دسته اون محصول و دکمه افزودن به سبد نمایش داده میشود. همچنین گاها برای برخی از فایل های سایت تخفیف گذاشته میشود که میزان تخفیف و قیمت جدید هم در کنار قیمت اصلی نمایش داده میشود.

با زدن دکمه افزودن به سبد شما میتوانید محصولات رو به سبد خود اضافه کنید و به یکباره اقدام به سفارش کنید. با کلیک روی محصول شما به صفحه خود محصول هدایت میشوید.

در صفحه محصول اطلاعات کامل اون توضیح داده شده. این اطلاعات شامل مواردی چون حجم فایل دانلودی، ابعاد فایل های گرافیکی، طول دوره برای فایل های آموزشی، نرم افزار مورد نیاز برای کار با فایل و … میباشد.

همچنین در صفحه هر محصول قسمت نظرات قرار داده شده تا شما هرگونه سوالی که دارید رو مطرح کنید تا پشتیبانان سایت در کمترین زمان به اونها پاسخ بدهند. همچنین میتوانید نظر خود را در مورد استفاده از محصول بنویسید تا دیگر کاربران هم از نظر شما استفاده کنند.

با کلیک روی دکمه افزودن به سبد کادری برای شما باز میشود. با زدن دکمه مشاهده سبد خرید شما به سبد خرید خود هدایت میشوید. در صورت تمایل میتوانید این پیام را نادیده بگیرید و به بررسی دیگر فایل های سایت بپردازید.

با رفتن به سبد خرید همچین صفحه ای رو مشاهد مینماید. در صورتی که کد تخفیفی رو دارید میتونید اون رو در کادر مربوطه وارد کنید و روی اعمال تخفیف کلیک کنید. به این شکل به صورت خودکار کد تخفیف شما روی سبد شما اعمال شده و مبلغی از اون کسر میشود. لازم به ذکر هست که سایت فروشگاه اینستاگرام گاها کدهای تخفیفی رو برای کاربران خود منتشر میکند که میتوانید از آن ها در خریدهای خود استفاده کنید.

بعد از اینکه از سفارش خود مطمئن شدید و کد خود تخفیف خود را اعمال کردید روی گزینه اقدام به پرداخت کلیک کنید که بلافاصله به صفحه زیر هدایت میشوید.

در این صفحه اگر قبلا در سایت اکانت کاربری ساخته وارد اکانت خود شوید. اگر اکانتی رو در سایت ندارید با پر کردن فرم یک اکانت برای شما ساخته میشود. نکته ای که باید به اون توجه کنید این هست که از ایمیل و مشخصات واقعی استفاده کنید. در صورتی که بعدا مشکلی برای سفارش شما پیش آید پشتیبان سایت فقط مشخصات وارد شده رو ملاک قرار خواهد داد.

در نهایت روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید تا به صفحه لینک دانلود فایل بروید. اگر سبد شما غیر رایگان باشد ابتدا شما به درگاه پرداخت هدایت میشوید و بعد از پرداخت به صفحه لینک دانلود میروید.

در این صفحه شما لینک دانلود فایل ها رو مشاهده میفرمایید که با کلیک روی هر کدام دانلود اون آغاز میشود. همچنین لینک دانلود فایل ها به ایمیل شما ارسال میشود.در این صفحه شماره سفارش منحصربه فردی برای شما ساخته میشود که هنگام ارسال تیکت برای پشتیبانی این شماره را نیز باید برای ما ارسال کنید. این شماره نیز به ایمیلی که در اکانت خود وارد کردید ارسال میشود.

ما برای خرید شما تاریخ انقضای رو قرار نمیدهیم و شما میتوانید هر موقع که خواستید در قسمت حساب کاربری من و زیر بخش دانلودها به فایل های خود دسترسی داشته باشید.

سوالات متداول

• س- هنگام خرید از سایت از ایمیل غیر واقعی استفاده کرده ام. آیا امکان ارسال لینک دانلود فایل در تلگرام وجود دارد؟
• ج- ما توصیه میکنیم که هنگام سفارش از ایمیل واقعی استفاده کنید تا بعدا در صورت نیاز به دسترسی به اکانت خود از اون استفاده نمایید. اگر از ایمیل واقعی خود استفاده نکرده اید تنها با ارسال شماره سفارش خود امکان بازیابی اکانت شما وجود دارد.

• س- رمز ورود به اکانت خود را فراموش کرده ام. چطور به اکانت خود وارد شوم؟
• ج- در صورت فراموشی رمز میتوانید از گزینه “فراموشی رمز” استفاده نمایید تا لینک بازیابی پسورد به ایمیل شما ارسال شود. به کمک اون میتوانید پسورد خود را تغییر دهید و با پسورد جدید وارد اکانت خود شوید.

• س- هیچگونه ایمیلی از سمت سایت شما به ایمیل من ارسال نشده است. چه لینک دانلود فایل ها و چه لینک بازیابی پسورد.
• ج- ارسال ایمیل به صورت خودکار انجام میشود. ممکن هست ایمیل ما به پوشه اسپم شما رفته باشد. یکبار پوشه اسپم را بررسی نمایید. ارسال نشدن ایمیل میتواند به دلیل اشتباه وارد کردن ایمیل هم اتفاق بیافتد. اگر از آدرس ایمیل خود مطمئن هستید با ارسال اون در فرم تماس با ما پشتیبان سایت اکانت شما را بازیابی میکند فقط در هنگام پر کردن فرم آیدی تلگرام خود را نیز وارد کنید، این پل ارتباطی ما با شما خواهد بود.
• بهتر است از ایمیل یاهو استفاده ننمایید. در اکثر مواقعی که مشکل عدم ارسال ایمیل گزارش شده، آدرس ایمیل ها مربوط به یاهو بوده است.

• س- چه تضمینی برای امنیت اطلاعات کارت بانکی من در پرداخت های اینترنتی از جانت سایت شما میباشد؟
• ج- پرداخت شما از طریق درگاه زرین پال میباشد. ما هیچگونه دسترسی به اطلاعات بانکی شما نداریم و امنیت پرداخت از طرف درگاه امن زرین پال تامین میشود.

• س- آیا امکان ارسال بسته به جای دانلود وجود دارد؟
• ج- خیر. تمامی محصولات سایت دانلودی میباشد.

• س- آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
• ج- بله. در صورتی که فایل های دانلودی خراب باشند یا فایل دانلودی با نوشته توضیحات محصول مغایرت داشته باشد تا 4 روز پس از سفارش امکان بازگشت وجه وجود دارد.

• س- من فایل ها رو از سایت دانلود کردم باز نمیشود؟
• ج- فایل دانلودی برای راحتی دانلود با نرم افزار winrar فشرده و یکپارچه میشود. بعد از دانلود با استفاده از آخرین نسخه اون فایا ها رو باز کنید.

• س- هنگام باز کردن فایل زیپ پسورد میخواهد؟
• ج- پسورد تمامی فایل های سایت آدرس سایت با حروف کوچک میباشد. www.admininsta.com

• س- چگونه میتونم کدهای تخفیف رو دریافت کنم؟
• ج- برخی از کدهای تخفیف در بین فایل های رایگان سایت قرار داده شده اند. همچنین در مناسبت های خاص به ایمیل کاربران کدهایی رو ارسال میکنیم.

• س- کد تخفیف قرار داده شده کار نمیکند یا ناقص کار میکند؟
• ج- کدها حالت های مختلفی دارند. برخی از اونها دارای مدت زمان هستند که با گذشت از زمان تعیین شده از کار میافتند. برخی از اونها محدودیت تعداد رو دارند. برخی از کدها فقط برای برخی از محصولات یا دسته ها ساخته شده اند و برخی هم برای کل سبد خرید. در هنگام دریافت کد تخفیف اطلاعات لازم در مورد کد هم برای شما ارسال میشود.

• س- چه مدت طول میکشد تا پشتیبان سایت به سوالات و نظرات پاسخ دهد؟
• ج- پشتیبانان سایت سعی میکنند پس از ارسال نظر در کوتاه ترین زمان ممکن به سوالات پاسخ دهند فقط مجموعه در روزهای تعطیل فعالیت نمیکند پس در صورتی که در روزهای غیر کاری و یا ساعات غیر کاری برای ما سوالی رو ارسال میکنید در روز بعد به اون ها پاسخ داده میشود. ساعات کاری مجموعه نیز در قسمت پایین سایت قرار داده شده است.